Inicio / Forzar restauración
Forzar la restauración, comúnmente llamado por el término en inglés “hacer un hard reset” a un smartphone, tablet, reloj inteligente o dispositivo de realidad virtual implica restablecer el dispositivo a su estado original de fábrica, eliminando todos los datos y configuraciones personalizadas. También se conoce como "forzar restablecimiento de fábrica" o "forzar restauración de fábrica" y se diferencia de la restauración de fábrica suave o “soft reset” que se puede hacer desde la configuración del dispositivo y es mucho más fácil que realizar un “hard reset”. Hay varias situaciones en las que es necesario realizar un hard reset:
- El dispositivo no enciende, muestra un error o no es posible acceder a los ajustes.
- Se ha olvidado el código de desbloqueo.
- Eliminación de malware persistente: Si tu dispositivo está infectado con malware persistente y los antivirus no pueden eliminarlo, puedes realizar una restauración a través de Android Recovery para eliminar todo el contenido del dispositivo, incluido el malware, y comenzar desde cero.
Si lo prefieres puedes encontrar las instrucciones para hacer hard reset tu dispositivo buscando por marca. Pulsa en la marca de tu dispositivo para ver paso a paso cómo hacerlo.
Maiacardozo123 - 24/05/2025 15:45
No me deja hacer mi cuenta de Google
Caro64 - 17/05/2025 16:29
¡¡Buen día!! estoy empezando en su portal hoy ya que vi la posibilidad a ver si puedo recuperar la funcionalidad del teléfono y ya tengo días haciendo el intento, pero nada queda en el logo de fastboot, prende y apaga y vuelve al logo y así.... parece un bucle. También hice los pasos de algunos artículos respectivos al Android pero nada sigue igual llevarlo a un técnico en este momento no puedo en sí, si está a su alcance asesorarme; agradecida. Espero pronta respuesta.
puri - 17/05/2025 10:43
Estaba intentando poner en marcha el teléfono totalmente nuevo, incorporé la tarjeta correspondiente y me acepto el PIN a continuación le puse la contraseña elegida y seguí incorporando datos según me iba pidiendo (pero no acabe de completar la puesta en marcha y lo dejé para continuar más tarde. Al querer continuar se había bloqueado y he tenido que iniciar la puesta en marcha pero me es imposible porque no me acepta la contraseña y no puedo continuar. ¿Qué puedo hacer? No tengo información alguna simplemente los datos de gmail.
Ximena - 17/05/2025 08:59
El teléfono no prende para nada ni conectado ni intentando formatear forzosamente y apenas lo acabo de comprar hace 2 días
Florentino - 27/04/2025 03:25
Donde debería aparecer la pantalla que dice wipe y lo demás no aparece nada más que reboot now.
nestor - 26/04/2025 20:14
Cuando se abre en cualquier aplicación se queda pegado ¿que puede ser? y ya casi no tiene memoria
OZTA - 13/04/2025 20:46
ya hice el reset pero aun no se quita la cuenta anterior y no recuerdo el pin y deseo usarlo de nuevo algunos pasos no responden al intentar borrar la cuenta vieja!
Gherson - 17/03/2025 17:14
no logro quitar cuenta de google ya lo resete