Localizar o encontrar dispositivos móviles

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Cómo localizar o encontrar dispositivos móviles

Aquí encontrarás instrucciones detalladas para localizar tu dispositivo móvil perdido, robado o extraviado, ya sea con sistema operativo Android, iOS, iPadOS, WearOS, watchOS o KaiOS.

Los principales fabricantes de smartphones, tabletas, relojes inteligentes y pulseras de actividad incorporan funciones que permiten localizar el dispositivo en cuanto se enciende y se conecta a internet. Gracias a estas herramientas, es posible geolocalizar el aparato en un mapa y facilitar su recuperación.

¿En qué consiste localizar un dispositivo electrónico?

Localizar un dispositivo electrónico consiste en utilizar distintas tecnologías para conocer su ubicación geográfica, ya sea en tiempo real o de forma aproximada. Esta funcionalidad está presente en la mayoría de teléfonos móviles, tabletas, relojes inteligentes y otros equipos con conectividad. Su objetivo principal es ayudar al usuario a recuperar el dispositivo en caso de pérdida o robo, además de proteger su información personal.

El proceso de localización utiliza una combinación de GPS, redes Wi-Fi, datos móviles y torres de señal para determinar la posición del dispositivo. Para que estas funciones estén disponibles, es fundamental que el equipo esté vinculado a una cuenta del fabricante. Además de Google (para dispositivos Android) y Apple (para iPhone, iPad y Apple Watch), también existen servicios propios como Find My Mobile de Samsung, Mi Cloud de Xiaomi, HUAWEI Cloud de Huawei o el sistema de rastreo de Oppo y Realme, entre otros. Estas cuentas permiten gestionar el dispositivo de forma remota y acceder a su localización a través de plataformas web o aplicaciones específicas.

Una vez que el dispositivo ha sido localizado, es posible visualizarlo en un mapa, hacerlo sonar para encontrarlo si está cerca, bloquearlo con un mensaje personalizado en pantalla o, si fuera necesario, borrar todo su contenido de forma remota. En muchos casos también se ofrece la posibilidad de recibir notificaciones cuando el dispositivo se conecte nuevamente a internet, lo que resulta especialmente útil si se encuentra apagado o fuera de cobertura.

En cuanto a los requisitos, en la mayoría de los sistemas es necesario que el GPS esté activado, que el dispositivo tenga conexión a internet y que la función de localización esté configurada de forma previa. Sin embargo, en el caso de los dispositivos Apple, gracias a la red Buscar (Find My network), la localización puede funcionar incluso si el equipo está apagado o desconectado. Esta red aprovecha otros dispositivos Apple cercanos con conexión para transmitir la ubicación del equipo extraviado de forma cifrada y segura.

¿Cómo localizar tu dispositivo?

Usa el buscador que aparece a continuación para encontrar instrucciones detalladas según la marca y sistema operativo de tu dispositivo. También encontrarás consejos y herramientas útiles para completar el proceso paso a paso.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo localizar mi dispositivo si está apagado?

En los dispositivos antiguos no es posible hacerlo en tiempo real, pero puedes ver la última ubicación registrada antes de que se apagara. Además, puedes activar alertas para que te notifiquen cuando se conecte nuevamente a internet.

En el caso de dispositivos Apple, si has activado el modo perdido, en el momento que algún otro dispositivo Apple pase cerca enviará la ubicación y una notificación a tu cuenta y resto de dispositivos para que puedas localizarlo.

Google comenzó a desplegar en 2024 su propia red de localización similar a la de Apple, llamada oficialmente Find My Device Network. Este sistema permite localizar dispositivos Android aunque estén sin conexión o apagados, utilizando otros dispositivos Android cercanos como nodos de rastreo.

Samsung ofrece desde 2020 un sistema llamado SmartThings Find, que también actúa como una red de dispositivos conectados para localizar equipos Samsung Galaxy. Es compatible con smartphones, tablets, Galaxy Buds, Galaxy Watch y SmartTags y es necesario tener una cuenta Samsung y haber activado SmartThings Find previamente.

¿Qué es el modo perdido y cómo funciona?

El modo perdido bloquea el dispositivo y permite mostrar un mensaje personalizado en la pantalla (como un número de contacto). También evita que otros accedan a tus datos. Está disponible en iOS, Android y otros sistemas.

¿Es necesario que el GPS esté activado para localizarlo?

Sí, para una localización precisa es necesario que el GPS esté encendido. Sin embargo, algunos servicios pueden usar la ubicación aproximada basada en redes Wi-Fi o torres móviles. Si tienes activado el servicio de localización remota el GPS estará activado.

¿Puedo localizar un móvil desde otro dispositivo?

Sí. Puedes hacerlo desde otro móvil, tablet o desde un ordenador accediendo a los servicios como "Buscar mi iPhone", "Encontrar mi dispositivo" de Google, Find My Mobile de Samsung, Mi Cloud de Xiaomi o HUAWEI Cloud.

¿Es posible localizar un dispositivo sin instalar una app previamente?

Sí. Tanto Android como iOS vienen con herramientas integradas de localización que funcionan si las tenías activadas desde antes.

¿Qué debo hacer si no puedo recuperar el dispositivo?

Bloquéalo de forma remota, borra tus datos si es posible y cambia las contraseñas de tus cuentas importantes. También puedes denunciar el robo y solicitar a tu operador que bloquee el IMEI.

Cómo denunciar un dispositivo robado

Si crees que tu móvil, tablet o smartwatch ha sido robado, es importante actuar rápidamente para proteger tu información y aumentar las posibilidades de recuperarlo.

• Reúne la información necesaria: Marca y modelo del dispositivo, número IMEI, número de serie, fecha y lugar aproximado del robo.
• Acude a la comisaría de policía más cercana o presenta la denuncia online si está disponible en tu país. Entrega toda la información posible, especialmente el IMEI, ya que permite a las autoridades rastrear o bloquear el dispositivo.
• Informa a tu compañía telefónica del robo para que puedan bloquear la línea y registrar el IMEI como robado en la base de datos de dispositivos (impidiendo su uso en otras redes)
• Informa a la marca del dispositivo. En algunos casos, marcas como Apple, Samsung o Xiaomi pueden ayudarte a bloquear el equipo o registrar el robo en su sistema. Esto impide que otra persona reactive el dispositivo o incluso lo pueda vender por piezas.

Instrucciones para localizar dispositivos por marca:

Si lo prefieres puedes encontrar las instrucciones para localizar tu dispositivo buscando por marca. Pulsa en la marca de tu dispositivo para ver paso a paso cómo hacerlo.

Preguntas y problemas de los usuarios sobre "Localizar o encontrar dispositivos móviles"