alcatel One Touch Star
Si necesitas localizar o rastrear un alcatel One Touch Star que ha sido perdido o robado para encontrarlo y recuperarlo puedes hacerlo de varias maneras:
La primera opción requiere que tengas vinculado tu alcatel One Touch Star con una cuenta de Google, lo cual es lo habitual y requisito indispensable en un dispositivo con el sistema operativo Android.
Si no tienes claro si tienes vinculado tu One Touch Star, sigue los pasos igualmente para comprobarlo.
Tabla de contenidos:
Tiempo estimado: 5 minutos.
1- Primer paso:
Para encontrar o localizar un alcatel One Touch Star perdido o robado y saber su localización aproximada en primer lugar necesitamos tener acceso a un ordenador, tablet o smartphone con conexión a internet.
Abrimos la siguiente página https://www.google.com/android/find.
Si tienes otro dispositivo Android vinculado a la misma cuenta podemos realizarlo mediante una aplicación llamada "Encontrar mi dispositivo de Google" de Google LLC. Te recomendamos usar la aplicación oficial de Google y no cualquier otra de las disponibles en Google Play.
2- Segundo paso:
Si no hemos iniciado sesión en nuestra cuenta de Google, al acceder a https://www.google.com/android/find nos pedirá introducir nuestro correo electrónico y contraseña. Recuerda que debe ser el correo electrónico que tengas vinculado al alcatel One Touch Star.
3- Tercer paso:
Una vez iniciada la sesión veremos en el menú de la izquierda varias opciones entre las que se encuentran reproducir un sonido, bloquear el dispositivo y borrar los datos del alcatel One Touch Star.
También podremos ver el nivel de batería y si se encuentra conectado a una red Wi-Fi o GSM/3G/4G/5G. Si en primer lugar no nos aparece el alcatel One Touch Star, en la parte superior podremos cambiar entre los dispositivos Android que tengamos registrados con nuestra cuenta de Google, pulsa sobre cada uno de ellos para cambiar a ese dispositivo.
4- Cuarto paso:
Si sospechamos que el alcatel One Touch Star se encuentra cerca, ya sea en otra habitación o en un local, en la calle o en el campo donde lo hayamos extraviado lo mejor es pulsar la opción de reproducir un sonido.
El alcatel One Touch Star emitirá un sonido a máximo volumen incluso si se encuentra silenciado hasta que se pulse "parar" en la pantalla durante 5 minutos.
5- Quinto paso:
Si no escuchamos sonar el alcatel One Touch Star, no se encuentra lo suficientemente cerca o no sabemos dónde ha podido perderse o si han podido robarlo pasamos al siguiente paso que consistirá en intentar averiguar su paradero aproximado.
A través del mapa podremos ver donde se encuentra nuestro alcatel One Touch Star. Si no aparece localizado en el mapa es debido a que no tiene el GPS activado o no dispone de conexión de red para poder triangular su localización.
6- Sexto paso:
Si en un primer intento no conseguimos localizar el alcatel One Touch Star podemos intentarlo más adelante por si es encontrado por alguien y se conecta a una red Wi-Fi conocida o a la red de internet GSM, 4G o 5G.
Si no conseguimos localizarlo podemos bloquearlo mostrando un mensaje o un número de teléfono en la pantalla para que la persona que lo haya encontrado te localice. Pulsa sobre "BLOQUEAR DISPOSITIVO" esto bloqueará el One Touch Star y cerrará sesión en tu cuenta de Google.
7- Séptimo paso:
Si no conseguimos localizar tras varios días el alcatel One Touch Star y lo damos por perdido definitivamente podemos borrar todo su contenido, fotos, correos, aplicaciones, cuentas de redes sociales, tarjetas de crédito, etc.
Debes tener en cuenta que una vez borrado todo el contenido no podrás volver atrás ni localizarlo, este es un paso para evitar que quien encuentre o tenga tu One Touch Star pueda acceder a tu información personal.
Para realizar este borrado completo pulsamos sobre "BORRAR DATOS DEL DISPOSITIVO" es posible que nos pida introducir de nuevo nuestra cuenta de Google para evitar borrarlo todo por error y asegurarse de que nadie más puede borrar el contenido de tu alcatel One Touch Star.
Esta opción solo servirá instalando previamente una APP a través de la tienda de aplicaciones, es decir debes instalarla antes de perder el alcatel One Touch Star.
Existen muchas aplicaciones de este tipo aunque realmente todas hacen la misma función que Find my Device de Google.
En el caso de que no dispongas de una cuenta de Google, no puedas o no desees utilizar sus servicios existen aplicaciones como Safe365 o SeekDroid que podrás encontrar en la tienda de aplicaciones que utilices, ya sea Play Store, Galaxy Store, AppGallery, Uptodown, APKpure o Aptoide.
Para descargar una aplicación de rastreo o localización de dispositivos móviles en tu alcatel One Touch Star, accede a la tienda de aplicaciones que utilices, busca "Find my phone", "Find my mobile" o "Find my device" y descarga la aplicación que tenga mayor número de valoraciones positivas y una gran cantidad de descargas, es posible que estas aplicaciones incluyan publicidad o un servicio de pago para poder funcionar.
Si no consigues recuperar tu alcatel One Touch Star te recomendamos presentar una denuncia, para ello necesitarás la factura de compra.
Una vez presentada la denuncia podrás ponerte en contacto con tu empresa de telecomunicaciones y bloquear el dispositivo mediante IMEI para que no pueda ser utilizado, este IMEI será añadido a una lista negra de dispositivos y si es activado en alguno de los países que respetan esta lista negra será comunicado a las autoridades y bloqueado automáticamente para que no pueda ser utilizado.
Pulsa aquí para ver las instrucciones de cómo obtener el código IMEI en un alcatel One Touch Star.
Sobre el dispositivo:
alcatel One Touch Star es un móvil / celular un tamaño de pantalla de 4.0 pulgadas (~63.5% ratio cuerpo-pantalla) y una resolución de pantalla de 480 x 800 píxeles (~233 ppi densidad de píxel).
Dispone de un procesador Dual-core 1.0 GHz Cortex-A9, una gráfica (GPU) PowerVR SGX531u, una memoria RAM de 512 MB RAM y una memoria interna de 4 GB (2.4 GB us.
El alcatel One Touch Star viene de fábrica con el sistema operativo Android 4.1 (Jelly Bean).
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