Solución a problemas Ulefone

Buenas noches, tuve problema con mi Ulefone, quise cambiar la aplicación que estaba usando, y el la pantalla se colgó, después de muchos intentos conseguí apagar el teléfono, pero no pude volver a encenderlo, probé mantener apretado el botón para prender, el botón de prender con subir el volumen, con bajar el volumen, y nada, conecte el cargador y se prende la luz roja, pero ya no sale el dibujo que esta cargando la batería. Lleve a un técnico y me dijo que murió la pantalla, puede fundirse así de fácil la pantalla?? El teléfono no se cayo, Lo tenia en la mano cuando ocurrió. En Paraguay no hay servicio técnico de Ulefone, tampoco representante.

gracias

mi ulefone armor 24 se conectó una sola vez al endoscopio o microscopio. Cuando lo iba a conectar por segunda vez, ya no se conecta. Aparece como si fuera un auricular. Llevo 3 meses intentando y la empresa no contesta. a alguien le ha sucedido? lo solucionó? que debo hacer?