Solución a problemas ZTE

Hola amigo tengo un problema mi teléfono del mismo modelo depues de ponerle un nuevo IMEI no aparece los botodes de menu y avanzar, por ende no puedo avanzar al poner mi cuenta de google, Se congela en preparando el equipo esto puede tardar un minutos (eso es depues de poner la red wifi)

Hola tengo un problema con mi ZTE blade V50 Smart no me acuerdo de mi pin y le ago un hard reset pero en el menú no me aparece wipe data reset y no puedo formatear de fabrica que puedo hacer ayuda y gracias