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Cómo resetear o restablecer de fábrica dispositivos móviles

Aquí encontrarás cómo hacer un reset de fábrica o restauración del sistema en dispositivos con Android, iOS, iPadOS, watchOS, KaiOS, Meta Horizon OS, WearOS, Microsoft o BlackBerry.

¿Qué es una restauración de fábrica?

Una restauración de fábrica (también llamada restablecimiento o reinicio de fábrica) es el proceso que borra todos los datos de un dispositivo electrónico para devolverlo a su estado original, tal como salió de fábrica.

Este procedimiento elimina configuraciones personalizadas, aplicaciones instaladas y archivos del usuario, dejando únicamente el sistema operativo en su configuración inicial.

Es útil para:

• Solucionar fallos de software.
• Limpiar el dispositivo antes de venderlo, donarlo o regalarlo.
• Mejorar el rendimiento de un equipo lento o saturado.

Recomendaciones antes de restablecer el dispositivo

• Haz una copia de seguridad de tus fotos, documentos, chats, música y otros archivos importantes. Puedes usar un ordenador, una tarjeta de memoria o servicios en la nube.
• Asegúrate de conocer la cuenta de correo vinculada al dispositivo, así como el PIN, patrón o contraseña de desbloqueo.
• Desvincula tu cuenta de Google o Apple ID si vas a vender o regalar el dispositivo.
• Ten a mano las contraseñas de tus cuentas de correo y redes sociales, ya que podrían ser necesarias tras la restauración.

¿Cómo resetear tu dispositivo?

Usa el buscador que aparece a continuación para encontrar instrucciones detalladas según la marca y sistema operativo de tu dispositivo. También encontrarás consejos y herramientas útiles para completar el proceso paso a paso.

¿Cuándo es recomendable hacer un restablecimiento de fábrica?

Un restablecimiento de fábrica es útil en diversas situaciones. Aquí te dejamos algunos casos comunes donde puede ser la mejor opción:

• El dispositivo funciona lento o se congela con frecuencia.
• Aparecen errores tras una actualización del sistema operativo.
• El móvil tiene problemas de conectividad o no responde bien.
• Hay sospechas de virus o aplicaciones maliciosas.
• Quieres vender, regalar o donar el dispositivo.
• Has olvidado el patrón o contraseña de desbloqueo.
• Deseas empezar desde cero con una configuración limpia.

Diferencia entre restablecimiento de fábrica y reinicio simple

Es importante no confundir un restablecimiento de fábrica con un reinicio o apagado normal del dispositivo:

• Reinicio simple: solo apaga y vuelve a encender el dispositivo, sin eliminar datos ni configuraciones.
• Restablecimiento de fábrica: borra completamente los datos del dispositivo y lo deja como nuevo, tal como salió de fábrica.

El reinicio se usa para resolver errores menores o actualizar procesos. El restablecimiento es una solución más profunda para problemas persistentes o para limpiar completamente el dispositivo.

¿Qué datos se eliminan y cuáles no?

Al hacer un restablecimiento de fábrica, se eliminan:

• Fotos, vídeos, música y documentos guardados en la memoria interna.
• Aplicaciones descargadas y sus datos.
• Chats, mensajes SMS y registros de llamadas.
• Configuraciones personalizadas del sistema.

Lo que no se elimina (si está sincronizado con la nube):

• Contactos guardados en tu cuenta de Google o Apple.
• Archivos respaldados en Google Drive, iCloud o servicios similares.
• Datos almacenados en tarjetas SD (si no eliges formatearlas).
• Apps que puedes volver a instalar desde tu cuenta.

Siempre es recomendable revisar manualmente qué está sincronizado y hacer una copia de seguridad completa antes de continuar.

Cómo restablecer un móvil bloqueado o sin acceso al menú

Si no puedes acceder al sistema porque el dispositivo está bloqueado o no responde, puedes intentar un restablecimiento forzado desde el modo recovery.

Precauciones legales y de privacidad

Antes de vender, regalar o desechar tu móvil, sigue estos pasos para proteger tus datos:

• Haz un respaldo completo de tus archivos y chats.
• Cierra sesión en todas las cuentas: Google, Apple ID, redes sociales, correo.
• Cifra los datos si tu sistema lo permite (opcional, pero recomendable).
• Restablece de fábrica y borra todos los datos personales.
• Verifica que el dispositivo esté desvinculado de tu cuenta para evitar bloqueos por activación.

Esto no solo protege tu información personal, también facilita al nuevo dueño la configuración del equipo.

Instrucciones para restaurar por marca:

Si lo prefieres puedes encontrar las instrucciones para restaurar tu dispositivo buscando por marca. Pulsa en la marca de tu dispositivo para ver paso a paso cómo hacerlo.

Preguntas y problemas de los usuarios sobre "Cómo hacer reset o restablecimiento de fábrica en dispositivos móviles"