Instalar WhatsApp en dispositivos móviles
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Cómo instalar WhatsApp en dispositivos Android e iOS
Aquí encontrarás instrucciones detalladas para instalar WhatsApp en tu móvil o tablet, ya sea con sistema operativo Android, iOS o iPadOS.
WhatsApp no viene preinstalado en la mayoría de teléfonos móviles o tabletas, por lo que es necesario descargarla manualmente desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
¿Desde dónde descargar WhatsApp?
- Android (con servicios de Google): desde la Google Play Store.
- Android (sin servicios de Google): desde tiendas alternativas como Huawei AppGallery, Aurora Store o descargando el archivo APK desde el sitio oficial de WhatsApp.
- iPhone (iOS): desde la App Store.
- KaiOS (feature phones como el Nokia 2720 Flip): hasta principios de 2025 se podía descargar desde la KaiStore sin embargo WhatsApp ha dejado de estar disponible para este tipo de teléfonos.
¿Por qué instalar WhatsApp?
WhatsApp es la app de mensajería instantánea más utilizada en el mundo, seguida por Facebook Messenger y WeChat. Es imprescindible tenerla instalada para comunicarte con familiares, amigos y compañeros de trabajo, ya sea por mensajes, llamadas o videollamadas. Además, está disponible incluso para teléfonos móviles básicos, conocidos como feature phones, lo que amplía su alcance a todo tipo de usuarios.
Usa el buscador que aparece a continuación para encontrar instrucciones detalladas según la marca y sistema operativo de tu dispositivo. También encontrarás consejos y herramientas útiles para completar el proceso paso a paso.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis instalar WhatsApp?
Sí, WhatsApp es completamente gratuito. Tanto la descarga como su uso. Solo necesitas conexión a internet. Tan solo la versión Business tiene unas suscripciones de pago que incorporan mejoras para negocios.
¿Qué versión del sistema operativo se necesita para usar WhatsApp?
En dispositivos Android, WhatsApp requiere Android 5.0 o superior. En dispositivos iPhone es necesario una versión 12 o superior de iOS.
¿Puedo usar WhatsApp en dos dispositivos al mismo tiempo?
Sí. Con la función multidispositivo puedes vincular WhatsApp Web o apps de escritorio sin que tu móvil esté conectado.
¿Puedo tener dos cuentas de WhatsApp en el mismo dispositivo?
Sí. Puedes tener WhatsApp y WhatsApp Business, cada una con un número de teléfono distinto. En algunos dispositivos Android también es posible tener duplicada la misma aplicación con dos números distintos creando varios usuarios o usando la función "App gemela" o "Aplicaciones duales".
Recomendaciones adicionales
Conéctate a una red Wi-Fi durante la descarga e instalación para evitar consumo de datos.
Asegúrate de tener al menos 200 MB de espacio libre en el almacenamiento interno.
Mantén Google Drive o iCloud activado para hacer copias de seguridad automáticas de tus chats.
Diferencias entre WhatsApp y WhatsApp Business
Cuando buscas instalar WhatsApp, puedes encontrar dos versiones disponibles: WhatsApp Messenger (la versión estándar) y WhatsApp Business. Aunque ambas aplicaciones permiten enviar mensajes, hacer llamadas y compartir archivos, están pensadas para usos diferentes. A continuación, te explicamos sus principales diferencias para que elijas la que mejor se adapta a tus necesidades.
WhatsApp Messenger (versión estándar)
Es la versión que utiliza la mayoría de personas. Está pensada para uso personal o familiar, y permite:
- Enviar y recibir mensajes de texto
- Compartir fotos, vídeos, audios, contactos y ubicaciones
- Realizar llamadas y videollamadas
- Crear grupos de conversación
- Usar stickers y reacciones
- Hacer copias de seguridad en Google Drive o iCloud
- Ver y crear estados
- Consultar y crear "Canales"
- Usar la inteligencia artificial Meta AI
Ideal para: usuarios que quieren mantenerse en contacto con amigos, familiares o conocidos.
WhatsApp Business
WhatsApp Business está diseñada para pequeñas y medianas empresas que quieren comunicarse con sus clientes de forma profesional a través de WhatsApp.
Incluye todas las funciones de la versión normal y añade herramientas específicas para negocios:
- Perfil de empresa: con descripción, dirección, horario, sitio web y correo electrónico
- Respuestas rápidas: para ahorrar tiempo al responder preguntas frecuentes
- Mensajes automatizados: como mensajes de bienvenida o ausencia
- Etiquetas: para organizar los chats por categorías (clientes nuevos, pagos pendientes, etc.)
- Catálogo de productos o servicios: para mostrar lo que ofreces sin salir de la app
- Estadísticas básicas: como cantidad de mensajes enviados, entregados y leídos
Ideal para: emprendedores, tiendas, freelancers, atención al cliente o negocios locales que buscan mejorar la comunicación con sus clientes.
¿Puedo tener ambas versiones instaladas?
Sí, pero necesitas dos números de teléfono diferentes, ya que cada cuenta está vinculada a un número. Si tu teléfono tiene doble SIM o una SIM física y una SIM virtual (eSIM), puedes usar ambas versiones sin problema.
Instalar WhatsApp por marca:
Si lo prefieres puedes encontrar las instrucciones para instalar WhatsApp en tu dispositivo buscando por marca, además encontrarás solución a los problemas más comunes que tienen los usuarios con esta aplicación. Pulsa en la marca de tu dispositivo para ver paso a paso cómo hacerlo.
Cómo instalar WhatsApp en un Huawei sin servicios de Google
Desde 2019, varios dispositivos Huawei no cuentan con los servicios de Google ni con la Play Store preinstalada, debido a restricciones comerciales. Sin embargo, es totalmente posible instalar WhatsApp en un Huawei sin Google de forma segura y sencilla.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo hacerlo, utilizando métodos oficiales y compatibles con el sistema HarmonyOS o versiones de Android EMUI sin acceso a Google.
Cómo ocultar las notificaciones de WhatsApp
En este tutorial, te mostraremos cómo ocultar el contenido de las notificaciones de WhatsApp en teléfonos Android, ya que desde la configuración del sistema no es posible realizarlo. Siguiendo estos pasos, podrás recibir alertas de nuevos mensajes sin que el contenido sea visible para terceros, manteniendo tu privacidad sin renunciar a la comodidad de las notificaciones.
Solución a 'Necesita WhatsApp oficial para usar esta cuenta'
El mensaje "Necesita WhatsApp oficial para usar esta cuenta" o "You need the official WhatsApp to use this account" generalmente aparece cuando estás intentando usar una versión no oficial de WhatsApp pero a veces aparece incluso usando la app oficial. En este artículo te damos varias formas de corregir este problema y poder seguir usando tu cuenta de WhatsApp.
No recibo el código de verificación de WhatsApp
Si estás intentando verificar tu cuenta de WhatsApp y no recibes el código de verificación, no te preocupes. Aunque puede ser frustrante, existen varios pasos que puedes seguir para solucionar este problema. Aquí te ofrecemos una guía detallada para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta de WhatsApp.
No puedo instalar WhatsApp en mi dispositivo Android
Existen varios factores que pueden impedir la instalación de WhatsApp en tu dispositivo Android, independientemente de si es Samsung, Huawei, Xiaomi, o de otra marca. En esta guía detallamos cada una de las comprobaciones que debes realizar para comprobar porque no puedes instalar WhatsApp y ofrecemos un método alternativo a la descarga desde Google Play.
Mi cuenta de WhatsApp ha sido suspendida
WhatsApp, con más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo, se ha convertido en una herramienta indispensable para la comunicación personal y empresarial. Su facilidad de uso, cifrado de extremo a extremo y servicio gratuito lo convierten en la opción preferida de muchos. Sin embargo, no todos los usuarios conocen las políticas de la plataforma y las consecuencias de su violación.
Cerrar sesión de WhatsApp en todos los dispositivos
¿Sospechas que te leen los mensajes de WhatsApp? ¿Iniciaste sesión en un ordenador al que no tienes acceso? Si has iniciado sesión con tu cuenta de WhatsApp en un ordenador, debes saber cómo cerrar la sesión ya que cualquier otra persona que utilice ese ordenador puede acceder a tus chats y mensajes sin necesidad de saber tu contraseña ni código de doble factor.
Crear grupo de WhatsApp
WhatsApp se ha convertido en una aplicación imprescindible para mantenernos en contacto con nuestros amigos, conocidos y compañeros de trabajo. Una de las funciones más destacadas de esta aplicación es la capacidad de crear grupos, lo que te permite mantener conversaciones y compartir momentos con múltiples contactos.
Preguntas y problemas de los usuarios sobre "Instalar WhatsApp en dispositivos móviles"
Heusdalys - 25/06/2025 04:28
¿Cómo minimizar la pantalla en videollamada y salir del chat para escribir y la video quede minimizada?
Arthuro - 12/03/2025 07:31
Sigo sin poder conectarme a whatsapp business me sale un cuadro que dice couldn´t link device, something went wrong, please try again ya reinicié mi tablet 2 veces de fabrica y sigue igual, la primera vez sin problema puede instalarlo y usarlo
Iván Vladimir - 04/03/2025 13:43
Ya hice todas las indicaciones para instalar la aplicación, pero aún no me da acceso.
javier - 02/03/2025 16:39
No me llegan los SMS. No me entra llamada alguna. Soporte WhatsApp no me da solucion. Tengo internet. Mandé y recibí sms.hice llamadas y todo anda.
Jose Luis - 22/02/2025 12:24
Quiero hacer compatible WatsApp pero no me lo permite a pesar de que lo tenia sin problemas hace pocos dias
ERIK JONNY - 18/02/2025 22:28
No puedo instalar WhatsApp en mi celular Samsung galaxy A03
Mary - 19/01/2025 17:37
Me dice que versión no es oficial o no me llega él código de verificación
Cuautemoc - 12/01/2025 05:12
No funciona descargo la app y se traba
