Forzar restauración de TurboPad Turbo X5 Hero

Cómo hacer hard reset o forzar restauración de TurboPad Turbo X5 Hero

Última actualización: mayo 7, 2025 por Equipo editorial de Pantallazo.es

Si tu TurboPad Turbo X5 Hero no enciende, no reacciona, muestra un mensaje de error al encenderse o quieres venderlo, regalarlo o llevarlo a reparar y quieres asegurarte de que se borre todo el contenido almacenado en su memoria interna de deberás forzar su restauración desde el Modo Recovery.

Forzar la restauración o hacer un “hard reset” es un método drástico que se puede utilizar cuando no se puede acceder a los ajustes del Turbo X5 Hero ya sea porque se ha olvidado la contraseña o porque el sistema operativo se encuentra corrompido.

Si puedes acceder a los ajustes de tu Turbo X5 Hero y quieres realizar una restauración es preferible hacerlo mediante el método “Resetear”, en caso contrario continúa leyendo para ver paso a paso cómo forzar el reseteo, formatear, flashear o hacer un “hard reset” al TurboPad Turbo X5 Hero.

Este procedimiento borra todo el contenido almacenado en el Turbo X5 Hero por lo que si es posible, deberías hacer una copia de seguridad de tus datos antes de proceder y desvincular la cuenta de Google.

Tabla de contenidos:

Tiempo estimado: 5 minutos.

1- Primer paso:

En primer lugar, apaga tu TurboPad Turbo X5 Hero completamente. Si no puedes desbloquear la pantalla mantén pulsado el botón de encendido durante unos 20 segundos y el teléfono se apagará.

2- Segundo paso:

Presiona simultáneamente la tecla de encendido y la tecla de volumen abajo del TurboPad Turbo X5 Hero durante unos segundos. En algunos dispositivos según la versión de Android la combinación puede ser tecla de encendido y la tecla de volumen arriba.

3- Tercer paso:

Cuando se muestre el logo de TurboPad suelta los botones. En el siguiente menú no funciona la pantalla táctil, por lo que deberás moverte por el menú con las teclas de volumen arriba y volumen abajo hasta llegar a la opción "Wipe data/factory reset" y con el botón de encendido pulsar para acceder.

Este menú se suele mostrar en inglés, si el menú del dispositivo aparece en caracteres chinos consulta cómo resetear un móvil en chino.

4- Cuarto paso:

Aparecerá un mensaje de advertencia para evitar hacer un hard reset al TurboPad Turbo X5 Hero por error. Utiliza las teclas de volumen arriba y volumen abajo para seleccionar la opción "Yes" y pulsa el botón de Encendido para activar la opción.

5- Quinto paso:

Pasados unos segundos se habrá realizado el formateo y borrado de todos los datos del TurboPad Turbo X5 Hero volviendo a su estado de fábrica, ahora es necesario reiniciar el Turbo X5 Hero así que usando los botones de volumen arriba y volumen abajo nos movemos hasta la opción "Reboot system now" y pulsamos el botón de encendido para proceder al reinicio.

Hay que tener en cuenta que dependiendo del país, modelo y actualizaciones de firmware del TurboPad Turbo X5 Hero es posible que el procedimiento sea ligeramente diferente.

Si has tenido problemas al realizar una restauración forzada del Turbo X5 Hero deja tu comentario para que podamos consultarlo y ofrecer un mejor servicio.

Hard reset usando un ordenador

En el caso de que no puedas restaurar de fábrica accediendo al menú recovery de Android usando los botones del TurboPad Turbo X5 Hero o que no puedas acceder a todas las funciones, puedes acceder a este modo usando un ordenador y un cable.

1- Primer paso:

Descarga e instala "ADB" en tu ordenador. Puedes buscar en Google “adb download” o utilizar el siguiente enlace de descarga desde la web oficial de Google:
https://dl.google.com/android/repository/platform-tools-latest-windows.zip
ADB, o "Android Debug Bridge", es una herramienta de línea de comandos que permite la comunicación entre una computadora y un dispositivo Android. Es parte del SDK (Kit de desarrollo de software) de Android y ofrece un puente para administrar el dispositivo o su contenido.

2- Segundo paso:

Extrae la carpeta en un lugar de tu disco duro. Para extraer los archivos pulsa con el botón derecho del ratón sobre el archivo .zip, pulsa sobre “Extraer todo”, aparecerá una ventana en la que podrás elegir la ubicación de tu disco duro donde extraer los archivos.

3- Tercer paso:

Conecta el TurboPad Turbo X5 Hero por USB al ordenador, preferiblemente con su cable original, en caso contrario cualquier cable que permita la transmisión de datos debe valer.

Si no funciona con un cable prueba con otro, hay cables que solo transmiten energía para cargar la batería pero no transmiten datos.

4- Cuarto paso:

Abre una terminal (CMD o PowerShell) en la carpeta donde has extraído los archivos de adb. Puedes encontrar la carpeta "adb" dentro de la carpeta "platform-tools".
Haz clic con el botón derecho del ratón y pulsa sobre "Abrir en Terminal".

5- Quinto paso:

Escribe en la terminal: adb devices, tal como se ve en la siguiente imagen. Pulsa la tecla “Enter” o “Entrar” de tu teclado.

6- Sexto paso:

Si el Turbo X5 Hero aparece bajo el texto "List of devices attached", escribe en la terminal: adb reboot recovery.

List of devices attached en terminal de Windows

7- Séptimo paso:

Si tu dispositivo no aparece prueba otro cable y comprueba que tienes activadas las opciones de desarrollador.
Si aparece como "unauthorized" debes autorizar el depurado por USB desde el dispositivo, consulta la pantalla del Turbo X5 Hero y pulsa sobre "Permitir".

8- Octavo paso:

El Turbo X5 Hero entrará en modo recovery. Desde ahí podrás hacer el wipe data/factory reset con los botones de volumen y encendido tal como se indica en el procedimiento de "Hard reset usando los botones".

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